2024년 SMAT 일정 및 시험 시간표 (서비스경영자격)

SMAT 경영능력시험

SMAT(Service Management Ability Test) 또는 서비스경영자격이라 부르기도 하는 MAT 경영능력시험은 한국생산성본부(KPC)에서 자격시험을 시행하는 서비스 직무의 현업 역량을 평가하는 실무형 국가공인 자격입니다. 

 

국가공인자격의 의미 및 종류

 

SMAT 1급(컨설턴드), SMAT 2급(관리자), SMAT 3급(실무자)로 등급을 나누어 자격증을 발급하고 있습니다. MAT 경영능력시험은 A,B,C 3개의 모듈로 나누어 시험을 시행하고, 합격한 모듈 개수에 따라 등급을 부여하는 시스템인데요. 3개 모듈은 같은 날 시험을 시행하고 있고, 아래에서 살펴보는 것처럼 시험 시간이 다르기 때문에 하루에 3개 모듈 동시 응시도 가능합니다. 

 

국가공인 자격이기 때문에 1급(컨설턴트)을 취득하는 경우 학점은행제에서 10학점, 2급(관리자)을 취득하는 경우 6학점을 인정받을 수 있습니다. 

 

이번 포스팅에서는 2024년에 시행하는 MAT 시험 일정을 정리했는데요. SMAT 원서접수인원, 응시자, 합격률 등은 아래 포스팅에 별도로 정리했습니다. 

 

SMAT(서비스경영자격) 합격률

 

2024년 SMAT 서비스경영자격 시험 일정

SMAT는 매년 2월, 4월, 6월, 10월, 12월은 둘째 주 토요일에, 5월, 11월은 넷째 주 토요일에 시험을 시행해 연간 총 8번의 정기시험을 시행하고 있습니다. 

 

2024년에 시행되는 MAT 경영능력시험 날짜, 원서접수기간, 수험표공고일, 합격자 발표일 및 성적 공고 등의 시험 일정은 다음과 같습니다. 

 

회차	시험일	원서접수	수험표공고	합격자 공고
제1회	2024.02.03	2023.12.29 ~ 01.03	01.24	02.22
제2회	2024.04.13	03.08 ~ 03.13	04.03	05.02
제3회	2024.05.25	04.19 ~ 04.24	05.16	06.13
제4회	2024.06.08	05.03 ~ 05.08	05.29	06.27
제5회	2024.08.10	07.05 ~ 07.10	07.31	08.29
제6회	2024.10.12	09.06 ~ 09.11	10.02	10.31
제7회	2024.11.23	10.18 ~ 10.23	11.13	12.12
제8회	2024.12.14	11.08 ~ 11.13	12.04	2025.01.02

 

 

SMAT 원서접수는 원서접수기간 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지 KPC자격시험 홈페이지에서 온라인으로 가능하며, 원서접수 마지막 날에는 한국생산성본부 지역센터 방문접수도 가능합니다.

 

2024년 MAT 경영능력시험 일정

 

 

SMAT 는 응시자격 제한이 없어 누구나 응시가능하며, 응시료는 1개 모듈에 응시할 경우 응시료는 20,000원, 2개 모듈은 36,000원, 3개 모듈은 50,000원입니다. 

 

SMAT 시험 시간

SMAT 서비스경영자격시험은 1교시에 모듈A(비지니스 커뮤니케이션), 2교시에 모듈 B(서비스, 마케팅, 세일즈), 3교시에 모듈C(서비스 운영전략)로 나누어 시험을 시행하는데요. 각 교시별 시험 시간은 아래 표와 같습니다. 

 

구분	시험 시간	비고
1교시	09:00 ~ 10:10	모듈A
2교시	10:30 ~ 11:40	모듈 B
3교시	12:00 ~ 13:10	모듈C

 

 

모듈마다 총 50문항이 출제되며, 문제는 일반형, O/X형, 연결형, 사례형, 통합형의 5가지 유형으로 복합 출제됩니다.